Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021
hướng dẫn chi tiết cách để tương tác Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
thời nay, Facebook không hề chỉ là một mạng xã hội kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân kinh doanh phát triển & làm giàu. Mặc dù vậy, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra ít nhiều lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.
and đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp cục bộ các câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang chạm chán phải khi dùng mạng xã hội này.
Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị em cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố nhanh chóng and dễ dàng nhất nhé!
I. Một vài xem xét khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang chạm mặt phải một cách ví dụ and chi tiết nhất rất có thể đi kèm theo các minh chứng như Hình ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
chúng ta cũng có thể contact với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa tin cá nhân đúng chuẩn để đội ngũ support Facebook có thể bổ trợ bạn. Chúng ta có thể hỗ trợ cho Facebook Hình ảnh của những loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung ứng từ phía Facebook.
không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm hỗ trợ của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để giải thích những luận điểm mình đang chạm chán phải
Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm những thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).
Xem thêm:
II. Công việc gửi report khi tài khoản cá thể chạm chán sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh
chỉ dẫn thao tác nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ & hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tiếp báo cáo > Chọn phần công dụng bạn có nhu cầu report > Nhập cụ thể sự cố and nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: thường xuyên chọn phần công dụng mà bạn muốn report.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên screen của khách hàng sẽ hiển thị các ô để bạn cũng có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ bổ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt đc vấn đề của người tiêu dùng nhé. Ở đầu cuối, chỉ việc nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là hoàn thành.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021
2. Gửi báo cáo sự cố bên trên máy vi tính
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập đầy đủ thông tin lỗi và nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết về thao tác
Bước 1: thứ nhất truy vấn vào trang chủ Facebook > kế tiếp click chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
đầu tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục trợ giúp and hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục report sự cố.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải and phân tích và lý giải cụ thể vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung ứng cục bộ các minh chứng về sự cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị and nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta xử lý.
IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage
Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác làm việc nhanh
truy vấn vào đường link > Nhập links (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang chạm chán phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.
2. Cụ thể thao tác
Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link
Bước 2: tiếp đến hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết diễn đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi bọn họ giải quyết và xử lý.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
V. Một vài số sự cố khác
có 1 số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường chạm mặt phải khi sử dụng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của công ty bị hack and bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: link đổi lại tên trang face cá nhân
Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: links báo cáo phản hồi về sự tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links báo cáo phản hồi khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do vận động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang gặp mặt phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho bạn trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook kết quả
Nhận xét
Đăng nhận xét